4.怎么更换手机

通过页面左上角[三]-[个人头像]，进入个人信息页，点击[绑定的手机号]-[更改手机号]。

实名认证无法通过怎么办?(扩展阅读：ofo共享单车认证不了怎么办)

1. 请检查您认证时输入的姓名及相关证件号码是否正确。

2. 若您没有中国身份证或多次提交实名认证信息失败，请与客服联系，进行人工审核流程。

无法获取短信验证码怎么办?

如果您在注册或登录时迟迟收不到短信验证码，可如下顺序检查：

1. 若您安装了短信拦截软件，如 360、手机管家等，可设置取消拦截或暂时删除短信拦截软件，再次获取验证码即可。

2. 若您未安装短信拦截软件，请您及时与客服联系。

二、开锁与结束(扩展阅读：ofo怎么开锁和锁车)

如何取车与停车

ofo 共享单车无固定停车点，可随时取用，结束使用后，将车辆停放至道路两旁的安全区域，方便他人取用。

如何开锁?

1. 拨轮锁开锁时，拨动密码盘，使密码对准锁身黄色标准线，按下圆形按钮，即可成功开锁。

2. 键盘锁开锁时，输入密码，按下密码盘下方的按钮，即可成功开锁。

如何关锁与复位密码

1. 拨轮锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得拨动拨轮上的密码使其复位。

2. 键盘锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得按动键盘背面的按键复位密码。

如何保修

1. 当您在 ofo 用车界面上输入车牌号并获得解锁码后，页面开始显示 80 秒倒计时，在倒计时结束前，如果您发现车辆无法正常使用，可点击页面右上角[报修]-选择报修项目-[确认报修]

2. 如果在行驶途中发现车辆问题，可在[结束用车]-[支付订单]后，点击页面右下角[报修]-选择报修项目-[确认报修]

三、押金与车费(扩展阅读：ofo共享单车押金怎么退)

押金是什么，与余额有何不同?

1. 押金为使用 ofo 共享单车的保证金。押金可随时申请提现，原路退还。

2. 目前充值押金有两种方式：微信支付或支付宝支付。

3. 为保证押金缴纳及退还的流畅性，ofo 共享单车将押金与充值余额分开。

温馨提醒：

余额用于支付用车订单，永不过期。

余额可申请退还(参与充送金额等活动的充值金额可部分退款)。余额提现需求，可与客服人员联系。

押金规则

1. 北京，上海的校园认证用户在使用双号车时需要缴纳99元押金;

2. 南宁的校园认证用户需要缴纳99元押金;

3. 社会认证用户需要缴纳99元押金;

押金提现需要多久到账?

ofo 支持押金退款即时到账，退款余额会返回原充值帐户。但具体退款时间长短可能会受支付宝或微信的流程影响，若超过一天押金仍未到账，请及时与客服人员联系。

如何充值

充值请点击页面左上角[ 三 ]-[我的钱包]进行充值。

使用ofo共享单车如何计费

ofo 共享单车是由一群有梦想的学生创业团队创办的，计价方面：

师生认证用户 0.5 元/小时，非师生认证用户 1 元/小时(不满 1 小时的部分按 1 小时计费)。返回搜狐，查看更多